Wie lange dauert ein Kfz-Gutachten?

Nach einem Unfall ist Zeit oft knapp. Sie brauchen Ihr Auto wieder, die Versicherung wartet auf das Gutachten, und alle Beteiligten wollen Klarheit. Wie schnell geht es in der Praxis?

Der typische Ablauf

1. Kontaktaufnahme: Sie melden sich beim Sachverständigen – telefonisch oder über ein Anfrageformular.
2. Terminvereinbarung: Häufig innerhalb von 24 bis 48 Stunden, bei dringenden Fällen oft am selben Tag.
3. Begutachtung: Vor Ort, in der Werkstatt oder am Unfallort; je nach Schaden 30 bis 90 Minuten.
4. Erstellung des Gutachtens: Der schriftliche Bericht ist üblicherweise 2 bis 5 Werktage nach der Besichtigung fertig.
5. Versand: Sie und – wenn Sie das freigeben – die regulierende Versicherung erhalten das Gutachten.

Was Sie direkt nach dem Unfall sichern sollten

Je besser die Unfallstelle dokumentiert ist, desto schneller und belastbarer arbeitet der Sachverständige. Sichern Sie zuerst die Unfallstelle, tauschen Sie Personalien und Versicherungsdaten aus und fotografieren Sie Fahrzeugstellung, Schäden, Bremsspuren und Umfeld. Eine Pflicht, bei reinem Sachschaden die Polizei zu rufen, sieht § 34 StVO nicht vor – empfehlenswert ist die Unfallaufnahme aber bei Personenschaden, hohem Sachschaden, unklarer Schuldfrage, Streit über den Hergang, bei Miet- und Firmenfahrzeugen sowie bei Verdacht auf Alkohol oder Drogen. Entfernen Sie sich nie ohne angemessene Wartezeit von der Unfallstelle (§ 142 StGB).

So beschleunigen Sie das Verfahren

• Halten Sie alle relevanten Unterlagen bereit: Fahrzeugschein, Versicherungsdaten, Unfallbericht, Zeugendaten.
• Machen Sie selbst Fotos vom Schaden – das hilft bei der Vorbereitung.
• Notieren Sie alle Beschädigungen, die Ihnen aufgefallen sind, auch kleine.
• Wählen Sie einen Sachverständigen mit guter Erreichbarkeit und kurzen Wartezeiten.

Was tun bei Verzögerungen?

Wenn die Erstellung des Gutachtens länger als eine Woche dauert, fragen Sie aktiv nach. Seriöse Sachverständige nennen Ihnen einen klaren Zeitplan und halten ihn ein.